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mylotustips的博客

IBM Lotus协作产品家族经验分享

 
 
 
 

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过去几年,IBM 开发了一系列世界级的电子支持功能,帮助我们更高效地解决客户疑难和问题。使用 Web 提交、查看和更新服务请求的客户对这种支持流程切入点的效率非常满意。

作者  | 2012-5-9 14:16:25 | 阅读(925) |评论(0) | 阅读全文>>

升级时出现其他服务器的数据目录和用户

2017-4-25 16:54:30 阅读6 评论0 252017/04 Apr25

问题:在一台服务器上升级补丁的时候,运行install文件后发现当前服务器出现了其他服务器的数据目录和用户信息

Data directory 和 UNIX user 信息显示不正确。

环境:AIX 6.1, Domino 8.5.3 FP2

诊断:

需要到

作者  | 2017-4-25 16:54:30 | 阅读(6) |评论(0) | 阅读全文>>

修改OpenSocial-Config.xml之后,用户无法登陆Connections

2017-4-2 15:47:19 阅读23 评论0 22017/04 Apr2

问题:在 Linux服务器 Shutdown -r now 重启后,用户无法登陆 Connections

环境:Connections 4.5 CR4,SuSE Linux Enterprise Server 11 SP3

诊断:

在 SystemOut.log from

app3Cell01\app3Node01\InfraCluster_server1日志中看到大量与 OpenSocial 相关的错误:

作者  | 2017-4-2 15:47:19 | 阅读(23) |评论(0) | 阅读全文>>

Docs 2.0 Conversion Server安装失败

2017-3-28 18:35:00 阅读16 评论0 282017/03 Mar28

问题: Docs 2.0 安装失败。点击查看日志,发现错误如下:

Conversion server installation failed.

2017-03-14 19:55:58,898 INFO -->IM:Python script failed. Start rollback the installation.

2017-03-14 19:55:58,898 INFO Rollback successfully.

2017-03-14 19:55:58,898 ERROR Installation failed. Check log file for more detail.

环境:Connections 5.5,Windows 2008 R2,Python 2.7.11

作者  | 2017-3-28 18:35:00 | 阅读(16) |评论(0) | 阅读全文>>

Sametime 服务器不受 Apache Struts2 组件漏洞(CVE-2017-5638)影响

2017-3-17 14:50:02 阅读17 评论0 172017/03 Mar17

问题:Sametime 服务器是否受 Apache Struts 2组件漏洞影响 ?

如有使用Struts2来开发的系统,请确认一下Struts2的版本是否在下面范围中。

? Struts 2.3.5 ~ 2.3.31 (2016/10/18 release)

? Struts 2.5 (2016/5/9 release) ~ 2.5.10 (2017/2/3 release)

环境:Sametime 9.0.1 Community/Meeting Server on Windows 2008

作者  | 2017-3-17 14:50:02 | 阅读(17) |评论(0) | 阅读全文>>

Docs上传的文件无法预览

2017-3-13 17:37:22 阅读40 评论0 132017/03 Mar13

问题:上传的文件无法预览,但可以下载和编辑。

环境:Connections 5.5 CR2

Docs 2.0 CR1 iFix 002

Firefox 45

 

诊断

打开F12 Debugger,看到提示404错误:

查看access.log,对应的是以下的URL访问:

10.32.132.114 - - [13/Mar/2017:14:33:59 +0800] "GET /viewer/api/entitlement?request.preventCache=1489386840461 HTTP/1.1" 404 236

测试1:

访问

作者  | 2017-3-13 17:37:22 | 阅读(40) |评论(0) | 阅读全文>>

Sametime user interface not loading in Citrix desktop

2017-2-17 10:10:01 阅读48 评论0 172017/02 Feb17

PROBLEM:

One user unable to launch Sametime from desktop shortcut intermittently.

Sametime icon is displayed in tray area however UI is not loaded.

Other application like Excel runs well in Citrix Receiver.

Had to kill Sametime.exe process by task manager.

Environment: Citrix ESXi 6.5, Sametime 9.0 Standalone

作者  | 2017-2-17 10:10:01 | 阅读(48) |评论(0) | 阅读全文>>

替换LDAP服务器之后,老用户无法登陆 Connections

2017-2-15 13:07:05 阅读31 评论0 152017/02 Feb15

环境Connections 5.5 (未安装Profiles,未安装TDI,仅安装Files Homepage)

作者  | 2017-2-15 13:07:05 | 阅读(31) |评论(0) | 阅读全文>>

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