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mylotustips的博客

IBM Lotus协作产品家族经验分享

 
 
 
 

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过去几年,IBM 开发了一系列世界级的电子支持功能,帮助我们更高效地解决客户疑难和问题。使用 Web 提交、查看和更新服务请求的客户对这种支持流程切入点的效率非常满意。

作者  | 2012-5-9 14:16:25 | 阅读(868) |评论(0) | 阅读全文>>

predbxfer55.sql fails due to Primary Key violation

2016-11-8 18:21:52 阅读21 评论0 82016/11 Nov8

Environment:

Old DB2 10.1 on Windows Server 2012 Connections DB Schema 5.5

New DB2 10.5 on Redhat Linux 6.6 5 Connections DB Schema 5.5

Background:

The environment had been upgraded from 4.0 to 5.0, then upgraded to 5.5.

In the past customer facing some problem with Connections 5.5, they

cannot apply CR1 successfully.

作者  | 2016-11-8 18:21:52 | 阅读(21) |评论(0) | 阅读全文>>

开启聊天记录后,Sametime 客户端一对多聊天无法进行

2016-10-10 13:51:27 阅读57 评论0 102016/10 Oct10

问题:Sametime 客户端一对多聊天无法进行,通过"Invite Others"选择人员后,提示:"Conference has already ended and all participants have left(会议已结束,所有与会者都已离开会议)"

环境:Notes 9.0.1 内嵌的 Sametime 9.0.0_20141030 版本,能稳定重现。

诊断

按以下步骤进行:

1. Notes 客户端点击帮助>支持>收集支持数据.

2. 勾选 "启用定制跟踪",点"下一步"

作者  | 2016-10-10 13:51:27 | 阅读(57) |评论(0) | 阅读全文>>

遵循 IBM 软件产品版本控制规程的原则,本着对产品持续改进的承诺,IBM 软件宣布从 2016 年 12 月 13 日起,将停止销售 Lotus Notes? 、 Lotus? Domino? server 、 Lotus? Traveler? server 以及 Lotus Enterprise Integrator (LEI) 8.5.x 版本的软件产品。2018 年 9 月 13 日之后,停止对 Lotus Notes? 、 Lotus? Domino? server、 Lotus? Traveler? server 以及 Lotus Enterprise Integrator (LEI) 8.5.x 版本的软件产品提供技术支持。

Domino 9.0.1的授权客户可以免费使用Connections 5.5的个人档案和文件功能。Connections 5.5支持与 iNotes 9.0.1 和即将发布的 Verse 内部部署版本集成。

作者  | 2016-9-30 17:55:31 | 阅读(72) |评论(0) | 阅读全文>>

在新机器上安装Sametime Connect 9.0.1客户端无法初始化交谈

2016-9-22 18:09:48 阅读48 评论0 222016/09 Sept22

问题:Sametime 用户可以正常登陆,但是无法在有问题的新机器上开启聊天。

现象

环境:Sametime Standalone Version:9.0.1.20160731 on Windows 7 64bit Professional

诊断

请客户开启Help > Support > Collect Support Data

然后勾选Enable customized tracing 后点Next

作者  | 2016-9-22 18:09:48 | 阅读(48) |评论(0) | 阅读全文>>

IBM Docs没有打印文档到打印机的功能

2016-8-5 17:29:16 阅读69 评论0 52016/08 Aug5

问题:在IBM Docs中,没有打印到打印机的功能,只能打印到PDF。

(如图 )

解决:

功能改进请求已经报告给开发团队,编号为:

Story # 180963- Native Print is not available in IBM Docs

此功能请求目前的权重值较低,近期还没有计划实现此功能。如果未来有更多客户反映此问题,上述功能增强请求的权重会增加,并可能在将来的版本中实现。

作为变通方案,在需要打印文档时,用户在IBM Docs中可以选择打印到PDF,再通过PDF阅读软件提供的打印功能打印到打印机。

作者  | 2016-8-5 17:29:16 | 阅读(69) |评论(0) | 阅读全文>>

Sametime Community Server安装到97% 时停住

2016-8-5 10:54:28 阅读56 评论0 52016/08 Aug5

问题描述:Sametime Community Server安装到97% 时停住。

环境:Sametime 9.0.1, Domino 9.0.1 Fix Pack 6 32bit

Windows 2012 R2

诊断:打开Domino\Data\stsetup.log:

STRemoveRemnant returning

function: DDNALocalDominoSetup

Switching to the server identity...

这是因为Server.ID有密码,而安装程序不支持输入服务器ID密码。

解决:请管理

作者  | 2016-8-5 10:54:28 | 阅读(56) |评论(0) | 阅读全文>>

Connections用户无法使用Forms Experience Builder

2016-8-4 17:28:20 阅读99 评论0 42016/08 Aug4

环境:Connections 5.0 CR4, Windows Server 2012 R2

Forms Experience Builder Application build level: 8.5.1.489

问题

按照Integrating IBM Forms with IBM Connections配置完Forms Experience Builder之后,所有用户都无法访问"意见调查"(Survey)

作者  | 2016-8-4 17:28:20 | 阅读(99) |评论(0) | 阅读全文>>

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