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Docs上传的文件无法预览  

2017-03-13 17:37:22|  分类: Docs |  标签: |举报 |字号 订阅

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问题:上传的文件无法预览,但可以下载和编辑。

环境:Connections 5.5 CR2

Docs 2.0 CR1 iFix 002

Firefox 45

 

诊断

打开F12 Debugger,看到提示404错误:

查看access.log,对应的是以下的URL访问:

10.32.132.114 - - [13/Mar/2017:14:33:59 +0800] "GET /viewer/api/entitlement?request.preventCache=1489386840461 HTTP/1.1" 404 236

测试1:

访问:https://connections.acme.com/viewer/api/entitlement

返回:404 The requested URL /viewer/api/entitlement was not found on this server.

测试2:

访问:http://connections.acme.com:9086/viewer/api/entitlement

返回:{"entitled":"true"}

测试3:

访问: https://connections.acme.com/docs/api/entitlement

返回:结果正常

测试4:

访问: http://connections.acme.com:9085/docs/api/entitlement

返回:结果正常

检查 virtual host: default_host ,以下端口已经存在映射到*

9086, 9449 (Viewer)

9085, 9448 (Docs)

 

原因:URL请求并未传递到 Viewer应用所在的WAS 节点处理,而是在 IBM HTTP Server被直接处理,返回错误了。

解决:修改 plugin-cfg.xml:

<ServerCluster CloneSeparatorChange="false" GetDWLMTable="false" IgnoreAffinityRequests="true" LoadBalance="Round Robin" Name="IBMDocsCluster" PostBufferSize="0" PostSizeLimit="-1" RemoveSpecialHeaders="true" RetryInterval="60" ServerIOTimeoutRetry="-1">

</ServerCluster>

后加入:

<ServerCluster CloneSeparatorChange="false" GetDWLMTable="false" IgnoreAffinityRequests="true" LoadBalance="Round Robin" Name="IBMViewerCluster" PostBufferSize="0" PostSizeLimit="-1" RemoveSpecialHeaders="true" RetryInterval="60" ServerIOTimeoutRetry="-1">

<Server CloneID="1baos2l0s" ConnectTimeout="5" ExtendedHandshake="false" LoadBalanceWeight="2" MaxConnections="-1" Name="km-docs-uatNode01_IBMViewerMember1" ServerIOTimeout="900" WaitForContinue="false">

<Transport Hostname="connections.acme.com" Port="9086" Protocol="http"/>

<Transport Hostname="connections.acme.com" Port="9449" Protocol="https">

<Property Name="keyring" Value="D:\acmeconns\IBM\HTTPServer\Plugins\config\webserver1\plugin-key.kdb"/>

<Property Name="stashfile" Value="D:\acmeconns\IBM\HTTPServer\Plugins\config\webserver1\plugin-key.sth"/>

</Transport>

</Server>

<PrimaryServers>

<Server Name="km-docs-uatNode01_IBMViewerMember1"/>

</PrimaryServers>

</ServerCluster>

在<Route ServerCluster="IBMDocsCluster" UriGroup="default_host_IBMDocsCluster_URIs" VirtualHostGroup="default_host"/>

<RequestMetrics armEnabled="false" loggingEnabled="false" rmEnabled="false" traceLevel="HOPS">

</RequestMetrics>

后加入:

<Route ServerCluster="server1_commtNode02_Cluster" UriGroup="default_host_server1_commtNode02_Cluster_URIs" VirtualHostGroup="default_host"/>

<UriGroup Name="default_host_IBMViewerCluster_URIs">

<Uri AffinityCookie="JSESSIONID" AffinityURLIdentifier="jsessionid" Name="/viewer/*"/>

<Uri AffinityCookie="JSESSIONID" AffinityURLIdentifier="jsessionid" Name="/viewer/rtc/*"/>

</UriGroup>

<Route ServerCluster="IBMViewerCluster" UriGroup="default_host_IBMViewerCluster_URIs" VirtualHostGroup="default_host"/>

<RequestMetrics armEnabled="false" loggingEnabled="false" rmEnabled="false" traceLevel="HOPS">

<filters enable="false" type="URI">

<filterValues enable="false" value="/snoop"/>

<filterValues enable="false" value="/hitcount"/>

</filters>

<filters enable="false" type="SOURCE_IP">

<filterValues enable="false" value="255.255.255.255"/>

<filterValues enable="false" value="254.254.254.254"/>

</filters>

<filters enable="false" type="JMS">

<filterValues enable="false" value="destination=aaa"/>

</filters>

<filters enable="false" type="WEB_SERVICES">

<filterValues enable="false" value="wsdlPort=aaa:op=bbb:nameSpace=ccc"/>

</filters>

</RequestMetrics>

保存并重启IBM HTTP Server 之后,工作正常。

 

相关文档

IBM Connections Docs > IBM Connections Docs 2.0.0 > Deploying IBM Docs 2.0 CR1 > Installing > Post-installation tasks

Testing your deployment

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSFHJY_2.0.0/deploy/functional_verification_of_installation.html

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