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通过 Message From Administrator 发送通知, Sametime用户收不到提示  

2014-12-12 16:47:59|  分类: Sametime |  标签: |举报 |字号 订阅

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环境:Sametime Community Server 9.0, Domino 9.0, Windows 2008 R2 64bit, IE 8/10, Firefox 31

 

问题:管理员登录 Sametime 9.0 管理界面,点击 Message From Administrator

输入要发送的任何消息内容,并点击Send发送,在界面上不会出现任何提示,已登录 Sametime 用户也收不到提示。

 

登录到 Windows 服务器,看到StAdminAct.exe 弹出错误提示:

"Application was unable to start correctly (0xc0000005). Click OK to

close the application."

 

诊断:

在 sametime.ini 增加下列参数:

ST_ADM_TRACE=1

VP_TRACE_ALL=1

重启 Domino 服务器,等待10分钟,

重现问题,运行Stdiags收集Trace

 

在Domino\trace路径下看到servlets_14.12.03_16.34.32_.java.diag中包含以下错误:

12/03/14 16:38:17.479 [Error ] [ Thread-26 ] [ com.lotus.sametime.admin.AdminResponseFactoryJAXP ] Error reading Admin mesage response.

java.io.IOException: Server returned HTTP response code: 500 for URL: http://chat1.st90.com/cgi-bin/StAdminAct.exe

    at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream(HttpURLConnection.java:1448)

    at com.lotus.sametime.admin.AdminResponseFactoryJAXP.getAdminMessageResponse(AdminResponseFactoryJAXP.java:623)

    at com.lotus.sametime.admin.AdminResponseFactoryJAXP.getXMLResponse(AdminResponseFactoryJAXP.java:259)

    at com.lotus.sametime.admin.AdminXPathRequestServletJAXP.handleAdminRequest(AdminXPathRequestServletJAXP.java:372)

    at com.lotus.sametime.admin.AdminXPathRequestServletJAXP.chainedService(AdminXPathRequestServletJAXP.java:299)

    at com.lotus.sametime.admin.authentication.AccessControlConsumerBase.service(AccessControlConsumerBase.java:128)

    at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:588)

    at com.lotus.sametime.admin.authentication.AccessControlServlet.service(AccessControlServlet.java:120)

    at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:588)

    at lotus.domino.servlet.DominoServletInvoker.executeServlet(DominoServletInvoker.java:296)

    at lotus.domino.servlet.DominoServletInvoker.service(DominoServletInvoker.java:237)

    at lotus.domino.servlet.ServletManager.service(ServletManager.java:258)

 

解决方法:

 

可以从Fix Central下载 Sametime Community Server 9.0 HF1 (Windows 和 Linux 版本共计 1 GB)

链接:http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?rs=899&uid=swg21656751

安装之前,需要关闭所有 Domino 与 Sametime 相关的进程。

解压STD_SERVER_WIN.ZIP

运行SametimeStandardServer\demo32.exe

选择安装向导的语言,如:English

点击Install the Sametime Server

选择语言:

点击Next

接受协议,点Next

选择 Upgrade existing instance,点Next。

 

 

访问以下URL,可以看到Community Server的版本信息:

http://chat1.st90.com/sametime/buildinfo.txt

 

9.0 版本信息为SAMETIME9.0.0_20130902.1800

 

9.0 HF1 版本会显示以下信息:

Wed Nov 20 19:05:49 EST 2013
release
English
SAMETIME9.0.0_20131120.1800_WIN32AIXSOLLIN_WESTFORD
IMWC

Date=Wed Nov 20 19:05:49 EST 2013
Type=release
Language=English
Version=SAMETIME9.0.0_20131120.1800_WIN32AIXSOLLIN_WESTFORD
Flavor=IMWC

经过验证,在安装Sametime 9.0 HF1之后,Message from Administrator 此项功能已经可以正常使用了

 

 

您可以从Fix Central下载 Sametime Community Server 9.0 HF1 (Windows 和 Linux 版本共计 1 GB)

链接:http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?rs=899&uid=swg21656751

安装之前,需要关闭所有 Domino 与 Sametime 相关的进程。

解压STD_SERVER_WIN.ZIP

运行SametimeStandardServer\demo32.exe

选择安装向导的语言,如:English

点击Install the Sametime Server

选择语言:

点击Next

接受协议,点Next

选择 Upgrade existing instance,点Next。

 

访问以下URL,可以看到Community Server的版本信息:

http://chat1.st90.com/sametime/buildinfo.txt

 

9.0 HF1 会显示:

Wed Nov 20 19:05:49 EST 2013
release
English
SAMETIME9.0.0_20131120.1800_WIN32AIXSOLLIN_WESTFORD
IMWC

Date=Wed Nov 20 19:05:49 EST 2013
Type=release
Language=English
Version=SAMETIME9.0.0_20131120.1800_WIN32AIXSOLLIN_WESTFORD
Flavor=IMWC

经过验证,在安装Sametime 9.0 HF1之后,Message from Administrator 此项功能已经可以正常使用了

 

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