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近期常见问题-HTTP,SSL,iNotes(2013/11/29)  

2013-11-29 15:45:39|  分类: 技术支持 |  标签: |举报 |字号 订阅

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问题:
用户觉得重定向的登录界面有问题
解决方法:
客户没有配SSO却启用了SSO,建议禁用SSO。
问题:
Is there search function in iNotes 9.0?
解决方法:
Is there search function in iNotes 9.0? Answer:yes
问题:
将inotes设置成缺省邮件客户端
解决方法:
必须用administrator登录windows,并且要暂时把操作系统上的User Account Controls禁用。
 但发现用户使用的是inotes852,IE9,windows7,不满足系统要求
问题:
三台服务器,
一台收发服务器mail04,
一台北京邮件服务器 mail01,
一台西安邮件服务器mail02,
现在想只访问mail04服务器就可以自 动分配至其他服务器的邮件,
mail04服务器中没有任何邮件数据库,邮件都保存在mail01和mail02中,我们使用inotes
解决方法:
请参考附录文档#1320436,这个需求定义为一个Enhancement Request
问题:
Send mail to A,B, CC to C,D, A reply to all, B is in the CC field.
Customer think B should be in To field.
解决方法:
向客户解释说产品就是这样设计的

问题:
目前新版的iNotes客户端的控件已经用AD自动部署脚本推送到全省客户端,
但是由于IE8以上版本的特殊的安全机制,导致所有用户在第一次执行控件的 时候会有一个提示,
要求用户点击运行方可正常使用,按照以往的经验很多用户 不知道点击这个提示,
或者干脆点击拒绝运行,带来很多客户端访问问题。
经过 分析发现是因为iNotes客户端控件的IBM证书没有导入IE的“受信任的发 行者”列表。
我们可以通过AD下发策略自动导入,但是我们无法获取为这个控件签名的发行者证书,
能否帮忙获取这个证书,我们统一导入后前台就不会有类 似的提示了。
这将大大降低我们升级后的前端维护工作量。
解决方法:
modify the os registry
问题:
附件在inotes9中只能存储,不能打开浏览
解决方法:
通过spr MJON96NQ64向客户说明是work as design。
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