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邮件路由报错:Error ID Public key has not been found in Domino directory  

2012-01-30 15:35:08|  分类: Domino服务器 |  标签: |举报 |字号 订阅

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问题描述:

两个不同的 Domino 组织间邮件传递出现问题,Mail1/Acme 能正常收发,
MailServer/Xyz 到 Mail2/Acme 的邮件会暂时挂起,并随后被退回:
"Error ID Public key has not been found in Domino directory"

参考信息:

管理员已经参考以下文档,做了 OU 级别的交叉验证,建立了连接文档:
Domino 管理员帮助 : "交叉验证样例"
链接:
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/domhelp/v8r0/topic/com.ibm.help.domino.admin85.doc/H_ADDING_CROSS_CERTIFICATES_TO_THE_DOMINO_DIRECTORYOVER.html
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/domhelp/v8r0/topic/com.ibm.help.domino.admin85.doc/H_ABOUT_CROSS_CERTIFICATES_AND_COMMUNICATION_BETWEEN_HIERARCHICAL_ORGANIZATIONS.html

Mail1, Mail2 服务器同属于一个Cluster,Mail2/Acme 运行 Domino 8.5.2
MailServer/Xyz 运行 Domino 6.5.5

通过另一组织中所有服务器的认证

此样例描述 Acme 公司和 ABC 公司如何使两个组织中的所有用户和服务器彼此都通过认证。
1. Acme 组织验证者 (/Acme) 获取 ABC 组织验证者 (/ABC) 的交叉证书,并将其存储在 Acme 的 IBM(R) Lotus(R) Domino(TM) 目录下。
2. ABC 组织验证者 (/ABC) 获取 Acme 组织验证者 (/Acme) 的交叉证书,并将其存储在 ABC 的 Domino 目录下。通过另一组织中特定服务器的认证

Acme 公司要允许拥有层次验证 AppDevelopment/Seascape 的 Seascape 用户访问他们的客户支持服务器 CSSUPPORT/East/Acme。
1. Acme 的组织单元验证者 (/East/Acme) 拥有 Seascape 的组织单元验证者 (/AppDevelopment/Seascape) 的交叉证书,并将其存储在 Acme 的Domino 目录下。
2. Seascape 的组织单元验证者 (/AppDevelopment/Seascape) 拥有 Acme 的组织单元验证者 (/East/Acme) 的交叉证书,并将其存储在 Seascape 的Domino 目录下。

此交叉认证允许 Kelly Jones/AppDevelopment/Seascape 和 Jonathan Moutal/AppDevelopment/Seascape 通过服务器 CSSUPPORT/East/Acme 的认证。
但是,它不允许这些用户通过 Acme 服务器 Mail-W/West/Acme 的认证。

问题起因:
 
在查看服务器文档“安全性”选项卡的设置以后,发现 Mail02/Acme 启用了 Compare Public Keys:
Enforce key checking for all Notes users and Domino servers
而 mailserver/Xyz 未启用,这可能是目前用户遇到问题的根源。

解决方法:

1.将 mailserver/Xyz 的服务器文档拷贝粘贴到/Acme 的目录中,
2.同时也需要将 mail02/Acme 的服务器文档拷贝粘贴到/Xyz的目录中,
3.运行命令更新视图索引,并重启服务器:
load updall -r names.nsf

延伸阅读:
技术文档 #1181327
标题:Error 'Your public key was not found in the Name and Address Book'
链接:http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=899&uid=swg21181327


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